Kundendiensttechniker Wärmepumpen (m/w/d) - Rellingen

Dein Job – technisch anspruchsvoll, strukturiert und zukunftsorientiert

Als Kundendiensttechniker für Wärmepumpen bist du verantwortlich für Wartung, Inbetriebnahme und Service moderner Wärmepumpenanlagen.
Du arbeitest strukturiert, digital unterstützt und mit klaren Abläufen – ohne unnötigen Stress oder Chaos.

Deine Aufgaben

• Wartung, Instandsetzung und Service von Wärmepumpenanlagen
• Inbetriebnahmen sowie technische Prüfungen und Einstellungen
• Analyse und Behebung von Störungen vor Ort
• Kundenberatung im Rahmen des Kundendienstes
• Digitale Dokumentation deiner Einsätze

Das bringst du mit

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Anlagenmechaniker SHK, Mechatroniker, Elektroniker oder vergleichbar)
• Technisches Verständnis und saubere, selbstständige Arbeitsweise
• Kundenorientiertes Auftreten und Teamfähigkeit
• Führerschein Klasse B

Was dich bei uns erwartet

• Strukturierter Kundendienst mit klaren Abläufen und realistischen Einsätzen
• Digitale Einsatzplanung und Dokumentation statt Zettelwirtschaft
• Moderne Arbeitsmittel, hochwertige Ausstattung und Firmenfahrzeug
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Die konkrete Eingruppierung erfolgt individuell nach Qualifikation, Erfahrung und Einsatzbereich.
Zulagen sowie freiwillige Mehrarbeit werden zusätzlich und transparent vergütet.

• Sorgfältige Einarbeitung sowie Weiterbildungs­möglichkeiten
• Feste Ansprechpartner, kurze Entscheidungswege und Arbeiten auf Augenhöhe

Unsere Vision

Wir wollen das Handwerk weiterentwickeln – durch Digitalisierung, klare Prozesse und hohe Qualitätsstandards.
Nicht als Selbstzweck, sondern damit Technik im Alltag sauber funktioniert und Arbeit wieder planbar und beherrschbar wird.

Unser Anspruch ist ein Arbeitsumfeld, in dem:

• Abläufe klar geregelt sind
• Einsätze vorbereitet und sauber übergeben werden
• moderne Systeme mit Struktur betreut werden
• Fachkräfte sich auf ihre Arbeit konzentrieren können – nicht auf Chaos drumherum

So schaffen wir die Grundlage dafür, dass Kundendiensttechniker langfristig gerne bei uns arbeiten, sich fachlich weiterentwickeln und stolz auf ihre Arbeit sein können.

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